Termini e condizioni

inlingua International S.p.A.

Data di entrata in vigore: 30 giugno 2026. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.
Nota sulla versione linguistica prevalente: La presente traduzione è fornita a scopo puramente informativo. In caso di discrepanza o questioni interpretative, fa fede la versione originale in inglese.

Introduzione

Le presenti condizioni generali disciplinano l’utilizzo del presente sito web; utilizzando il presente sito web, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni generali. Se non si è d’accordo con le presenti condizioni generali o con una qualsiasi parte delle stesse, non si deve utilizzare il presente sito web.

Il presente sito web utilizza cookie. I cookie strettamente necessari vengono installati automaticamente per garantire il corretto funzionamento del sito web. Per tutti gli altri cookie, è richiesto il consenso separato ed esplicito dell’utente in conformità alla Informativa sulla privacy e alla Politica sui cookie di inlingua International Ltd., disponibili all’indirizzo www.inlingua.com/privacy-policy e www.inlingua.com/cookie-policy.

Definizioni

«inlingua» indica inlingua International Ltd., Belpstrasse 11, CH-3007 Berna, Svizzera.
«Utente» indica qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito web o i Servizi.
«Sito web» indica www.inlingua.com e tutti i sottodomini correlati.
«Servizi» indica la piattaforma di apprendimento online (my.inlingua.com), i contenuti del sito web e tutti gli strumenti e le funzionalità correlati forniti da inlingua.

Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli utenti del Sito web e dei Servizi, inclusi visitatori, licenziatari e partner commerciali, salvo ove le condizioni dei Centri locali le sostituiscano espressamente.

Licenza di utilizzo del Sito web

Salvo diversa indicazione, inlingua International Ltd. e/o i suoi licenzianti sono titolari dei diritti di proprietà intellettuale relativi al sito web e al materiale presente nel sito web. Fatte salve le condizioni della licenza di cui al seguente paragrafo, tutti i diritti di proprietà intellettuale sono riservati.

L’utente può visualizzare, scaricare esclusivamente ai fini della memorizzazione nella cache e stampare pagine o altri contenuti del sito web per uso personale, nel rispetto delle restrizioni stabilite di seguito e altrove nelle presenti condizioni generali. L’utente non deve:

ripubblicare materiale da questo sito web (inclusa la ripubblicazione su un altro sito web);
vendere, affittare o sub-licenziare il materiale del sito web;
mostrare in pubblico qualsiasi materiale tratto dal sito web;
riprodurre, duplicare, copiare o sfruttare in altro modo il materiale presente su questo sito web per scopi commerciali;
modificare o alterare in altro modo qualsiasi materiale presente sul sito web; oppure
ridistribuire il materiale di questo sito web, ad eccezione dei contenuti specificamente ed espressamente resi disponibili per la ridistribuzione.

Proprietà intellettuale – Materiale didattico

inlingua è l’unico proprietario di tutti i materiali didattici e dei contenuti della piattaforma di inlingua. L’Utente non acquisisce alcun diritto, titolo, interesse o pretesa di proprietà su detti materiali utilizzando i Servizi. L’Utente si impegna a non registrare, riprodurre o pubblicare alcuna sessione di apprendimento online o materiale didattico senza il previo consenso scritto di inlingua. La presente clausola si applica in aggiunta alla sezione «Licenza di utilizzo del Sito web» di cui sopra.

Restrizioni di età

Gli utenti di età inferiore a 16 anni non possono utilizzare i Servizi senza il consenso verificabile di un genitore o tutore legale, in conformità all’Articolo 8 del GDPR e alla LPD. Gli utenti di età compresa tra 16 e 17 anni devono ottenere il consenso di un genitore o tutore legale prima di utilizzare i Servizi. inlingua non raccoglie consapevolmente informazioni personali di minori senza tale consenso. Laddove sia richiesto il consenso dei genitori, il Centro inlingua locale fornirà la procedura di consenso applicabile.

Utilizzo accettabile

L’utente non deve utilizzare il presente sito web in alcun modo che causi, o possa causare, danni al sito web o pregiudicarne la disponibilità o l’accessibilità; né in alcun modo che sia illegale, fraudolento o dannoso, né in relazione a qualsiasi scopo o attività illegale, fraudolenta o dannosa.

L’utente non deve utilizzare il presente sito web per copiare, archiviare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale consistente in (o collegato a) qualsiasi spyware, virus informatico, cavallo di Troia, worm, registratore di tasti, rootkit o altro software informatico dannoso.

L’utente non deve svolgere alcuna attività sistematica o automatizzata di raccolta dati (inclusi, a titolo esemplificativo, scraping, data mining, estrazione di dati e raccolta di dati) su o in relazione al presente sito web senza il consenso scritto esplicito di inlingua International Ltd. L’utente non deve utilizzare il presente sito web per trasmettere o inviare comunicazioni commerciali non richieste. L’utente non deve utilizzare il presente sito web per scopi di marketing senza il consenso scritto esplicito di inlingua International Ltd.

Condotta e comportamento abusivo

Gli Utenti sono tenuti a interagire rispettosamente con tutti i partecipanti ai servizi online di inlingua, inclusi formatori e altri studenti. Se un Utente mostra mancanza di rispetto o aggressività nei confronti di qualsiasi partecipante, inlingua si riserva il diritto di sospendere o terminare immediatamente l’accesso ai servizi senza rimborso. Ciò si applica congiuntamente alle disposizioni sull’utilizzo accettabile di cui sopra.

Condizioni dell’account

Per accedere ai servizi di apprendimento, l’Utente deve registrarsi e prenotare seguendo le istruzioni del Centro o come descritto nel sito web di inlingua. A ciascun Utente verrà assegnato un nome utente e una password personali. I diritti di accesso e di utilizzo dei servizi sono strettamente personali e non trasferibili. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e non deve condividerle con terzi.

Al momento della registrazione, l’Utente accetta di fornire informazioni personali veritiere, accurate, aggiornate e complete e di mantenerle tali. L’Utente si impegna a non creare una falsa identità.

L’Utente può correggere o aggiornare le informazioni del proprio account in qualsiasi momento tramite la pagina delle impostazioni dell’account. Le richieste di cancellazione dell’account devono essere inviate all’Assistenza clienti di inlingua o al Centro locale. Dopo la cancellazione, non sono dovuti rimborsi per i servizi non fruiti e i dati dell’utente non possono essere recuperati successivamente, salvo laddove si applichino diritti statutari obbligatori ai sensi della legge applicabile. inlingua conserverà le informazioni dell’account per il tempo in cui l’account è attivo o secondo quanto necessario per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi. Un account rimane attivo anche dopo la scadenza di un abbonamento a pagamento.

Contenuto dei Servizi

I servizi educativi forniti da inlingua sono descritti nel sito web www.inlingua.com/learn-languages. inlingua si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio o contenuto in qualsiasi momento senza preavviso, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

Accesso ai Servizi

L’utilizzo dei servizi di apprendimento online di inlingua avviene esclusivamente online. L’Utente ha libera scelta del luogo di apprendimento. Il Centro inlingua locale può combinare l’offerta online con servizi locali aggiuntivi.

inlingua e i suoi fornitori potrebbero dover interrompere i servizi o parte di essi per lavori di manutenzione; l’Utente accetta tali interruzioni temporanee senza indennizzo. I dati elaborati durante le interruzioni del servizio rimangono protetti ai sensi della nostra Informativa sulla privacy. inlingua non può essere ritenuto responsabile delle difficoltà di accesso ai servizi se l’Utente non dispone dei requisiti tecnici minimi descritti nel sito web di inlingua.

Strumenti e Servizi di terze parti

inlingua utilizza strumenti e servizi di terze parti (inclusi, tra gli altri, Microsoft 365, Google Analytics e il plugin di prenotazione Amelia) per fornire i Servizi. L’utilizzo di questi strumenti da parte dell’utente è soggetto ai rispettivi termini e politiche sulla privacy. inlingua agisce come titolare del trattamento per i dati personali elaborati tramite questi strumenti, e i fornitori terzi agiscono come responsabili del trattamento ai sensi di Accordi di trattamento dei dati conformi all’Articolo 28 del GDPR.

I Centri inlingua locali e i loro clienti B2B possono connettersi a my.inlingua.com tramite un’integrazione API o LTI. Tali integrazioni sono disciplinate da un accordo di trattamento dei dati separato tra inlingua e il rispettivo Centro. I dati personali trattati tramite queste integrazioni rimangono soggetti all’Informativa sulla privacy di inlingua.

I dati dell’utente possono essere condivisi con Centri inlingua locali, formatori, responsabili del trattamento terzi e — laddove richiesto dalla legge — con le autorità competenti, come descritto più dettagliatamente nella nostra Informativa sulla privacy all’indirizzo www.inlingua.com/privacy-policy.

Condizioni dei Centri locali

I Centri inlingua locali possono operare secondo i propri termini e condizioni. inlingua International Ltd. non esamina né controlla le condizioni dei Centri locali. Laddove si applichino le condizioni dei Centri locali, queste operano parallelamente alle presenti Condizioni. Le presenti Condizioni disciplinano l’utilizzo del Sito web internazionale e dei Servizi gestiti direttamente da inlingua International Ltd.

Assenza di garanzie

Il presente sito web è fornito «nello stato in cui si trova», senza alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita. inlingua International Ltd. non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in relazione al presente sito web o alle informazioni e ai materiali in esso forniti. Fatta salva la generalità del paragrafo precedente, inlingua International Ltd. non garantisce che:

questo sito web sarà costantemente disponibile, o disponibile del tutto; oppure
le informazioni contenute in questo sito web sono complete, veritiere, accurate o non ingannevoli.

Nulla di quanto contenuto in questo sito web costituisce, o intende costituire, un consiglio di qualsiasi tipo.

Limitazioni di responsabilità

inlingua International S.p.A. non sarà responsabile nei confronti dell’utente (sia in base alla legge del contratto, sia in base alla legge degli illeciti o altro) in relazione ai contenuti o all’uso di questo sito web o comunque in relazione ad esso:

nella misura in cui il sito web è fornito gratuitamente, per qualsiasi perdita diretta;
per qualsiasi perdita indiretta, speciale o consequenziale; o
per qualsiasi perdita commerciale, perdita di ricavi, reddito, profitti o risparmi previsti, perdita di contratti o relazioni commerciali, perdita di reputazione o avviamento, o perdita o corruzione di informazioni o dati.

Eccezioni

Nulla di quanto contenuto nella presente clausola di esclusione della responsabilità del sito web escluderà o limiterà qualsiasi garanzia implicita nella legge che sarebbe illegale escludere o limitare; e nulla di quanto contenuto nella presente clausola di esclusione della responsabilità del sito web escluderà o limiterà la responsabilità di inlingua International S.p.A. in relazione a qualsiasi:

morte o lesioni personali causate dalla negligenza di inlingua International Ltd.;
frode o falsa dichiarazione fraudolenta da parte di inlingua International Ltd.; o
qualsiasi questione rispetto alla quale sarebbe illegale o illecito per inlingua International Ltd. escludere o limitare, o tentare di escludere o limitare, la propria responsabilità.

Ragionevolezza

Utilizzando il presente sito web, l’utente accetta che le esclusioni e le limitazioni di responsabilità enunciate nella presente clausola di esclusione di responsabilità del sito web siano ragionevoli. Se non le ritiene ragionevoli, non deve utilizzare il presente sito web.

Altre parti

L’utente accetta che inlingua International Ltd. abbia interesse a limitare la responsabilità personale dei propri dirigenti e dipendenti. L’utente accetta di non avanzare alcuna pretesa personale nei confronti dei dirigenti o dipendenti di inlingua International Ltd. in relazione alle perdite subite in connessione con il sito web. Fatta salva la disposizione del paragrafo precedente, l’utente accetta che le limitazioni di garanzie e responsabilità stabilite nella presente clausola di esclusione di responsabilità del sito web tuteleranno i dirigenti, dipendenti, agenti, filiali, successori, aventi causa e subappaltatori di inlingua International Ltd., nonché inlingua International Ltd. stesso.

Manleva

L’utente manleva con il presente atto inlingua International Ltd. e si impegna a tenere inlingua International Ltd. manlevato da qualsiasi perdita, danno, costo, responsabilità e spesa (inclusi, a titolo esemplificativo, le spese legali e qualsiasi importo pagato da inlingua International Ltd. a un terzo a titolo di transazione di una pretesa o controversia su consiglio dei consulenti legali di inlingua International Ltd.) subiti o sostenuti da inlingua International Ltd. derivanti da qualsiasi violazione da parte dell’utente di qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali, o derivanti da qualsiasi pretesa secondo cui l’utente abbia violato qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali.

Violazioni delle presenti Condizioni generali

Fatti salvi gli altri diritti di inlingua International Ltd. ai sensi delle presenti condizioni generali, in caso di violazione da parte dell’utente delle presenti condizioni generali in qualsiasi modo, inlingua International Ltd. potrà adottare le misure che inlingua International Ltd. ritiene appropriate per affrontare la violazione, inclusa la sospensione dell’accesso dell’utente al sito web, il divieto di accesso al sito web, il blocco dei computer che utilizzano l’indirizzo IP dell’utente dall’accesso al sito web, il contatto con il fornitore di servizi Internet dell’utente per richiedere il blocco dell’accesso al sito web e/o l’avvio di procedimenti giudiziari nei confronti dell’utente.

Modifica

inlingua International Ltd. può rivedere le presenti condizioni generali periodicamente. Le condizioni generali rivedute si applicheranno all’utilizzo del presente sito web dalla data di pubblicazione. Per le modifiche sostanziali, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni tramite un avviso ben visibile sul Sito web prima che tali modifiche entrino in vigore. Si prega di controllare regolarmente questa pagina per assicurarsi di avere familiarità con la versione corrente.

Cessione

inlingua International Ltd. può trasferire, subappaltare o altrimenti gestire i propri diritti e/o obblighi ai sensi delle presenti condizioni generali a un’entità successore all’interno dello stesso gruppo societario senza previo avviso individuale. Qualsiasi trasferimento di questo tipo verrà pubblicato sul Sito web. Le condizioni applicabili all’utilizzo del Sito web e dei Servizi da parte dell’utente rimarranno invariate. L’utente non può trasferire, subappaltare o altrimenti gestire i propri diritti e/o obblighi ai sensi delle presenti condizioni generali.

Separabilità

Se una disposizione delle presenti condizioni generali è dichiarata illegale e/o inapplicabile da un tribunale o da un’altra autorità competente, le altre disposizioni continueranno ad avere effetto. Se una disposizione illegale e/o inapplicabile sarebbe legale o applicabile qualora una parte di essa fosse eliminata, tale parte sarà considerata eliminata e il resto della disposizione continuerà ad avere effetto. L’utente e inlingua International Ltd. si impegnano a sostituire qualsiasi termine non valido con disposizioni che si conformino meglio allo scopo del termine non valido.

Accordo completo

Le presenti condizioni generali, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e alla Politica sui cookie, costituiscono l’accordo completo tra l’utente e inlingua International Ltd. in relazione all’utilizzo del presente sito web, e sostituiscono tutti gli accordi precedenti relativi all’utilizzo del presente sito web.

Protezione dei dati

Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali, le disposizioni della nostra Informativa sulla privacy prevarranno sulle presenti Condizioni in caso di conflitto. La nostra Informativa sulla privacy è disponibile all’indirizzo www.inlingua.com/privacy-policy.

Se inlingua è tenuto a nominare un Responsabile della protezione dei dati (RPD) ai sensi dell’Articolo 37 del GDPR, i recapiti saranno pubblicati nell’Informativa sulla privacy e aggiornati di conseguenza.

Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali dell’utente possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori della Svizzera e del SEE, inclusi gli Stati Uniti. Per i trasferimenti verso paesi terzi, inlingua si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalla Commissione europea o su altre salvaguardie adeguate consentite dalla legge applicabile. Le copie delle salvaguardie pertinenti sono disponibili su richiesta all’indirizzo dpo@inlingua.com.

Legislazione applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità al diritto svizzero. Per gli Utenti ubicati nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito (ai sensi dell’UK GDPR), il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679) e l’UK GDPR si applicano rispettivamente al trattamento dei dati personali. Per gli utenti svizzeri, i dati sono trattati in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

Tutte le controversie relative alle presenti Condizioni saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Berna, Svizzera. Gli utenti del SEE o del Regno Unito hanno anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale di protezione dei dati ai sensi dell’Articolo 77 del GDPR.

Diritti degli utenti UE/SEE

Gli utenti ubicati nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito (ai sensi dell’UK GDPR) hanno i seguenti diritti:

Diritto di accesso (Articolo 15): Richiedere una copia dei propri dati personali.
Diritto di rettifica (Articolo 16): Correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (Articolo 17): Richiedere la cancellazione dei propri dati a determinate condizioni.
Diritto alla limitazione del trattamento (Articolo 18): Limitare la modalità di trattamento dei propri dati.
Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20): Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
Diritto di opposizione (Articolo 21): Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o, qualora i dati vengano trattati per finalità di marketing diretto, revocare tale trattamento in qualsiasi momento e senza restrizioni.
Diritto di revoca del consenso (Articolo 7(3)): Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci all’indirizzo dpo@inlingua.com. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla privacy all’indirizzo www.inlingua.com/privacy-policy. Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità nazionale di protezione dei dati in qualsiasi momento.